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关于委托代理索赔的风险提示

2021-03-11

       案例一:A先生发生交通事故受伤后,经他人诱导,与一位律师取得联系,决定通过诉讼从保险公司获得交通事故赔偿,并将案件委托律师全权代理。

       律师通过诉讼获得10万余元赔款,但是A先生对整个诉讼过程完全不知情,被告知仅获赔6万余元,扣除律师代理费后,A先生仅获得5万元赔款。直到保险公司上门核实,A先生才了解到真实情况,直呼上当。

 

       案例二:A先生年龄较大,发生交通事故后由其女儿A女士代为处理交通事故。A女士因工作繁忙,委托“律师”代为处理,但未认真核实“律师”身份,并将银行卡交给该“律师”。之后,该“律师”冒充A先生家属与保险公司展开协商,保险公司同意赔偿5.1万元。此后,“律师”突然变卦,只同意支付A女士3.5万元,剩余1.6万元全部作为“律师费”,A女士不愿支付如此高昂的律师费,但是无奈银行卡在“律师”手上。正在A女士一筹莫展之际,保险公司通过回访了解到该“律师”的存在,并协助A女士更换了接收保险赔款转账的银行卡号,避免钱款落入不法“律师”手中。

 

       上述案例告诉我们,部分个人或机构以代理客户索赔为由,向客户索要个人信息、银行卡等,收取高额代理费用,侵占客户理赔款,严重损害消费者权益。此外,部分个人或机构在代理客户索赔时提交虚假理赔资料,获取不当利益。

 

       在此,特别提示广大保险消费者为避免自身财产损失,防止被不良代理人员或机构利用,甚至影响个人诚信,遇到理赔事宜时,请拨打保险公司统一服务热线,直接与保险公司联系。同时,要注重保护个人信息,不向他人透露个人金融信息、银行卡号及密码、验证码等。


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